Algemene Informatie

Artikel 1 - Definities

​

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Verkoper: ViLaCards, gevestigd te Eindhoven, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94140391.

2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Verkoper.

3. Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

4. Producten: alle door Verkoper aangeboden artikelen, waaronder, maar niet beperkt tot, Pokémon-kaarten en accessoires.

5. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Verkoper en Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand (bijvoorbeeld via de webshop), zonder dat partijen gelijktijdig fysiek aanwezig zijn.

​

​

Artikel 2 - Toepasselijkheid

​

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Verkoper en Klant.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

​

​

Artikel 3 - Prijzen en Betaling

​

1. Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen na een bestelling hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

3. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

4. Indien Klant niet tijdig betaalt, is Verkoper gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

​

​

Artikel 4 - Levering en Verzending

​

1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

2. De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.

3. Transportkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen en zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.

4. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de Klant op het moment van levering.

​

​

Artikel 5 - Herroepingsrecht

​

1. Consumenten hebben het recht om hun online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren, mits:

• Het product ongeopend en in originele staat verkeert.

• Het geen gepersonaliseerd of verzegeld product betreft waarvan de verzegeling is verbroken.

1. De herroepingstermijn begint op de dag na ontvangst van het product door de Klant.

2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient Klant een verzoek in te dienen via administratie@vilacards.nl.

3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij het een foutieve of defecte levering betreft.

4. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde producten.

​

​

Artikel 6 - Garantie en Klachten

​

1. Verkoper garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

2. Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd, dient Klant binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met Verkoper.

3. Klachten kunnen worden ingediend via klachten@vilacards.nl en worden binnen 30 dagen beantwoord.

4. Retourzending van defecte producten dient te geschieden in originele staat en verpakking, tenzij anders overeengekomen.

​

​

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

​

1. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten.

2. Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van grove nalatigheid of opzet.

3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

​

​

Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud

​

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Verkoper totdat de volledige betaling is voldaan.

2. Klant mag producten niet doorverkopen, verpanden of anderszins bezwaren zolang het eigendom niet is overgedragen.

​

​

Artikel 9 - Overmacht

​

1. Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of storingen in het transport.

2. In geval van overmacht heeft Verkoper het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

​

​

Artikel 10 - Wijziging en Aanvulling Algemene Voorwaarden

​

1. Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.

​

​

Artikel 11 - Toepasselijk Recht en Geschillen

​

1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Klant en Verkoper is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verkoper is gevestigd.

​

Contactgegevens:
ViLa Cards

Adres: Cavallilaan 215
5654BD Eindhoven
Nederland

E-mail: administratie@vilacards.nl
KvK-nummer: 94140391
BTW-nummer: NL005066933B92